Інтернет-пошук лікаря: медики ставку!

Вона знала його з дитинства і ніколи не залишила б його. Але потім Мануела Шрайбер зліва* Стоматолог пішов у відставку. 35-річна з Гамбурга шукала нову практику, з якою вона була так задоволена; аж доки не розгорілася одна з їхніх коронок. Їй слід заплатити понад 700 євро за заміну: багато грошей для самотньої матері. Ось вона придумала ідею привезти свій гнилий зуб під молоток - в Інтернет.

Мало того, що ремісники не перевершують один одного для того, щоб мати можливість шпалери нашого будинку, лікарі також торгуються над пацієнтами в мережі. Вони пропонують ставки на такі платформи, як www.2tezahnarztmeinung.de або www.arzt-preisvergleich.de Лікування, яке передбачено законом про медичне страхування, не оплачується або лише частковотакі, як протези, очні лазери, фізіотерапія, штучне осіменіння та косметична хірургія. Пацієнти повинні мати план оплати праці та план витрат лікаря-стоматолога або іншу інформацію, що стосується "визначення ціни" в Інтернеті, наприклад, діоптрій їхніх очей або розмір планованої косметичної хірургії.

Збурення з боку медичних асоціацій спочатку було великим: "Unärztlich", "неетичний" і "сумнівний" - це інтернет-базар і порушують на додаток до заборони реклами, яку піддають лікарі. Рік тому Вищий регіональний суд Мюнхена виступив проти одного з інтернет-порталів, оскільки це викликало не колегіальну цінову війну серед стоматологів. Але оператор Хольгер Леманн закликав і виявив, що успіх доводить, що він має рацію: "Понад 50 тисяч процедур пройшли через нас і більше 900 стоматологів задіяні". Юридичний спір ще не завершений. Але деякі медичні страхування вже посилаються на аукціони.

Адже пацієнти в мережі можуть не тільки порівняти витрати, але й їх Обміняйтеся досвідом про лікарівпід псевдонімами, такими як тик-бурильщик, каріескіллер і д-р. Супер зуб відвідує аукціони. "Ці рейтинги, принаймні, настільки ж важливі для людей, як і ціна", - говорить Sigrun Koschel від компанії MediKompass GmbH, яка керує однією з платформ.

Мануела Шрайбер також мала свої власні критерії якості: вона хотіла зубного лікаря, який отримує коронки від німецької лабораторії, а не від азіатського дешевого виробника. Тим не менш, вона врешті-решт приземлилася на найнижчу ціну. З 350 євро це зажадало менше половини їхнього початкового плану охорони здоров'я.

Пацієнт спочатку скептично ставився до думки: "Я подумав, я подивимося на це, але йду ще раз, якщо я не переконаний". Отже, вона відчула полегшення, що її радять тільки при першому побаченні і нічого не витіснили - новий медичний план був навіть трохи дешевше, ніж аукціонна ціна.

Але як це працює без шкоди для якості? "Основні заощадження в стоматологічній лабораторії"- пояснює стоматолог Мануела Шрайбер. "І ми маємо власну з дуже сучасним обладнанням, яке замінює дорогі робочі години". Він також розраховував з самого початку разом з зубним техніком і тому набагато більш точним, ніж інші практики. Навіть якщо частина його гонорару йде на оператора платформи, торги варто йому. Але він також хитає головою у деяких своїх колег: "Особливо ті, хто свіжі на аукціонах, часто дуже дешево, але для гарної роботи потрібно вимагати їх ціну".

До цих пір в ціновій війні в мережі беруть участь головним чином стоматологи та постачальники окулярних лазерів і косметичних кабінетів. Офтальмолог з Кельна, наприклад, вже купив більше 200 лазерних операцій - і, таким чином, використовує свої дорогі пристрої: "Хоча я заробляю менше на одного пацієнта на інтернет-аукціоні, у мене є ще більше пацієнтів".

Одним з його пацієнтів є 34-річна Ганна Бергманн *. "Я була неймовірно боялася лазерної хірургії", - згадує вона, - і знайти лікаря, якому я довіряю, що я знайду через інтернет-аукціон, мені цілком підозрюють ". Лише позитивний досвід колеги змусив її сміливості. А офтальмолог М., за якого вона вирішила після аукціону, була з 2300 не тільки 1000 євро дешевше регіональної клініки, а й мала більш сучасні технології. Але, перш за все, вона була в хороших руках з ним від самого початку: "Я знала, що я все ще можу сказати, що я цього не роблю".

Перш за все, аукціони забезпечують більшу прозорість системи охорони здоров'я. "Ми змушуємо людей ставити під сумнів ціни, тому не дивно, що багатьом медичним фахівцям це не подобається", - говорить Хольгер Леман. До речі, кожен, хто не хоче залишати свій домашній стоматолог, також може отримати прибуток.

"Деякі пацієнти також проводять свої інструкції до свого старого лікаря, щоб переговори", говорить Джудіт Сторф, прес-секретар Федеральної робочої групи з позицій і ініціатив пацієнтів.Інші, подібно Мануелі Шрайбер, роблять дорогою лікарем для майбутнього стоматолога своєї впевненості - не порівнюючи ціни кожного разу заново. Оскільки з досвіду проведення аукціонів з лікарем ясно одне: Дешевше не обов'язково означає гірше. Але критичне вивчення кваліфікації і досвіду кабінету лікаря, який хочеться довірити, не можна навіть врятувати дешевого провайдера.

*Імена змінені редактором

На що слід звернути увагу

Ніхто не зобов'язаний "брати" аукціонну терапію. Аукціони медичних послуг в Інтернеті є абсолютно без зобов'язань, Чи може лікар чи лікар реально провести лікування, і чи довіряєте ви їм, стає зрозумілим лише в особистих контактах під час консультації.
Ціни на аукціон не є обов'язковими. Остаточний звіт про витрати подається лікарем тільки тоді, коли він оглянув пацієнта. Якщо ціна значно зростає, допускається скептицизм. "Багато пацієнтів скаржаться на те, що вони повинні платити більше, ніж було запропоновано в Інтернеті", - говорить прес-секретар пацієнта Джудіт Сторф.
Запитайте Досвід лікаря, Учні часто намагаються створити базу пацієнтів через Інтернет-портали. Це не обов'язково має бути недоліком, тому що хто приходить з університетської лікарні, є в курсі наукової підготовки. Але особливо з більш складними процедурами ви повинні включити в рішення, скільки досвіду лікар вже отримав з цим.
Відстань визначає кожну з них: Перед аукціоном визначається, наскільки далеко ви готові подорожувати. Джудіт Сторф радить: Витрати на проїзд у порівнянні цін від початку до уваги, В іншому випадку збережені євро можуть знову зникнути в резервуарі автомобіля - особливо, якщо ще йдуть уточнюючі дати.
Звіти пацієнтів продовжують допомагати. Зробіть хороші інтернет-портали Огляди пацієнтів і коментарі лікарів до мережі. Це дає уявлення про стиль роботи практики.