вотум довіри
1. Прослуховування
Який лікар загальної практики відчуває себе подругами добре? Який гінеколог потребує часу, щоб пояснити результати? У якій практиці пацієнти ставляться до уваги, навіть якщо вони не дозволяють себе обдурювати кожну пропозицію IGeL? Найкращим джерелом таких порад є власне коло друзів, знайомих або колег. Навіть групи самодопомоги можуть дати хороші підказки. Проте завжди важливо мати своє власне враження (анкета для перевірки на www.arztcheckliste.de). Крім того, варто: звернутися до лікаря, оскільки він його розглядає з візитами фармацевтичних представників. Незалежні лікарі більш віддалені від них.
2. Підготуйте
Відколи є поточні скарги? Як і коли ви показуєте себе точно? Чи є якісь особливості? Чи підвищена температура? Кожен, хто займається такими питаннями до візиту лікаря, економить час у кабінеті для іншої інформації. Найкраще записати все, що хочете знати від лікаря, на аркуші паперу. Тому нічого важливого не забувають навіть при короткому призначенні.
3. Інформ
При застуді, не варто дивитися в Інтернет перед відвідуванням лікаря. Але у випадку більш серйозних захворювань або навіть хронічних захворювань завжди варто розуміти себе: які загальні форми лікування? Які нові знахідки є? Чи існують рекомендації щодо терапії (інформація для пацієнтів на www.awmf-leitlinien.de), і що вони говорять? Чи перевіряються нові препарати чи методи? "Нам потрібні добре поінформовані пацієнти, щоб задати правильні питання під час розмови з лікарем" говорить професор Інгрід Мільхаузер, учений з охорони здоров'я Гамбурзького університету. Інформацію про хвороби можна знайти на www.patienten-information.de та www.gesundheitsinformation.de, про науково обґрунтовані терапії (експерти говорять про «медицину на основі доказової інформації», EbM) на www.cochrane.org.
4. Будьте чесними
Скільки ви п'єте? Як ви годуєте себе? Скільки тренувань ви робите і як регулярно? Багато пацієнтів обдурюють, коли це стає незручним - і це турбує лікарів. 66 відсотків очікують, що пацієнти обманюють такі питання, як харчові звички, алкоголь або куріння. І 46 відсотків розчаровані тим, що пацієнти не дотримуються рекомендацій, які вони отримали під час консультацій. Але чесний баланс і хороша співпраця окупаються.
5. Покажіть впевненість у собі
Деякі готівкові пацієнти тепер відчувають себе петиціонером - адже відповідні плакати в залі очікування свідчать про те, що медичні страхові компанії руйнують лікарів. Однак, хороша медична допомога доступна кожному. Ніхто не повинен чекати три місяці на призначення лікаря - тоді запитайте іншого лікаря. До речі, згідно з новими даними Національної асоціації медичних медиків за перший квартал 2009 року, загальна компенсація лікарів у середньому збільшилася в середньому на 7,8 відсотка по всій країні. Більшість пацієнтів можуть тільки мріяти про таке підвищення зарплати!
6. Вимоги
"Пацієнти повинні вимагати хорошої інформації", говорить Інгрід Мільхаузер. Якщо ви не зрозуміли все, що сказав лікар, слід стежити за цим. Це особливо стосується пропозицій IGeL. Що вони повинні принести? Чи є якісь дослідження? Які переваги для пацієнта? Чи існує подібне медичне страхування? Навіть ліки не слід приймати некритично: Яка користь препарату порівняно з ризиком? У скільки пацієнтів працював препарат? А які побічні ефекти можна очікувати? Для хронічних захворювань, таких як цукровий діабет, астма і серцеві захворювання, зараз діють спеціальні програми лікування (програма управління хворобами, короткий засіб ДМП або хронічна програма). Медичні страхові компанії можуть надати інформацію про це. Перш ніж проходити широке лікування або втручання, приватні пацієнти повинні шукати та порівнювати кошториси багатьох лікарів. Щось, що також оплачує готівкових пацієнтів з послугами, які вони повинні платити повністю або частково з власної кишені.
7. Довіряйте почуттю
Той, хто сумнівається в тому, що їх лікують оптимально, обов'язково повинен змінити лікаря або принаймні отримати другу думку. Також важливо: Хімія між лікарем і пацієнтом повинна бути правильною. До речі: Приймальники іноді дозволяють робити висновки про клімат і тон на практиці. Але зал очікування з атмосферою розкішного готелю не обов'язково говорить про якість лікування.
Читайте далі
Нові пацієнти - нові лікарі? Медичні саморозуміння і відносини лікаря-пацієнта в перехідний період Winand Gellner та Michael Schmöller (ред.), 224 сторінки, 39 євро, Nomos Verlag, 2008
