Від нової роботи до майбутньої роботи: інтерв'ю з Ірен Оксиноглу від Отто
Ірен Оксиноглу, що мається на увазі під Отто при Новій роботі?
Ми підсумовуємо мега-тенденцію New Work для нас під терміном Future Work, щоб побачити, як ми можемо перевести цей розвиток для Otto. Конкретно, ініціатива майбутньої роботи була заснована для визначення пріоритетів і сортування всіх заходів, що відбуваються. Ми розуміємо цю ініціативу як процес, який займе багато часу. Отто взявся за тему, коли наш офісний простір був змінений і помітив, що гарні меблі не допомагають, якщо вона не використовується ефективно. Це було, коли ми зрозуміли, що ми також повинні піклуватися про ставлення і мислення. Наприкінці 2017 року, наприклад, ми проголосили майбутню роботу як основну ініціативу, і я взяв на себе управління.
Як саме позиціонується Ваша робоча група майбутнього?
Моя команда має крос-функціональний склад і дуже гнучка в тому, що ми отримуємо людей, які нам просто потрібні як експерти для роботи над певною темою. Основна команда складається з одного співробітника з управління територією та одного експерта з ІТ, управління змінами та корпоративних комунікацій.
Який вміст обробляє Future Work?
В рамках майбутньої роботи ми підсумовуємо три стовпи: простір, цифровість і культуру. Перший стовп, простір, також називають роботою на основі діяльності. Ми бачимо наші кімнати в Отто як багатопросторову концепцію. У якій я завжди можу знайти ситуацію на роботі, яку мені потрібно зробити якомога краще. Тому ми розробили наші групи в Групі дуже різноманітно, залежно від необхідності вибрати правильне місце роботи: якщо я хочу працювати цілеспрямовано і цілеспрямовано, то йду на роботу в спокій, якщо я хочу провести конфіденційну бесіду, є відповідні кімнати або телефонні роз'єми. якщо я хочу працювати над проектом, я зустрічаюся з моїми колегами з проектів, для творчої роботи є приміщення, де можна проводити мозковий штурм і маркувати стіни і склеювати.
Це пропозиція в Отто на додаток до фіксованого власного столу?
Не в майбутньому. Ми переробляємо всі сфери, а нові області підтримують принцип спільного використання. Я дивлюся, що я запланував для своєї повсякденної рутини, і дивлюся відповідно свої області. Всі робочі місця обладнані однаковою технологією. Це навіть поширюється на весь наш кампус, у нас є бульвар на вулиці і сад з водонепроникними розетками. І особливо вдень ви можете використовувати приміщення їдальні або бістро як робоче місце. Додайте до цього мобільний простір. Кажуть спільні робочі простори або домашній офіс, тому вся тема мобільного працює.
Другий рівень був термін "цифровість".
Теми цифрового чи цифрового офісу сильно впливають на нашу роботу. Ми включаємо всі технічні можливості, які ми використовуємо, щоб зробити наші робочі процеси максимально простими. Для нас важливо, що ми не керуємося технологією, але ми активно вибираємо технологію для нас. В даний час це означає, що ми представляємо Office 365. Тому що це дозволяє нам зробити нашу комунікацію більш ефективною і сприяти прозорості. Оцифрування також означає можливість обміну знаннями та інформацією, щоб бути більш продуктивними. З Office 365 ми маємо дані в хмарі, можемо підтримувати роботу на мобільних пристроях і співпрацювати разом, оскільки ми можемо збиратися разом з документами. Я можу отримати доступ до своїх даних з будь-якого пристрою, який настільки приємний і настільки простий у використанні: наприклад, коли я редагую презентацію PowerPoint на своєму сервісному телефоні, він також доступний для інших колег в хмарі одночасно. Теми мережевої роботи та роботи в режимі реального часу є важливими для нас.
Відсутній третій рівень: культура.
Тут ми підсумовуємо необхідний спосіб мислення, який потрібно прийняти позитивно. Ми розглядаємо, які моделі поведінки потрібно ставити під сумнів, переосмислювати і змінювати для того, щоб максимально використовувати вміст стовпів простору і цифровості. І ось там ми ставимо людей в центр. Оскільки, звичайно, у нас є різні покоління і особистості серед співробітників, і необхідно виконувати різні завдання. Ми твердо переконані, що немає загальних відповідей. Але важливо перевірити, де потрібна зміна постави. І це завдання культури. І, звичайно, всі три стовпи переплітаються.
Як співробітники Otto беруть участь у процесі змін?
Була перша подія, на якій ми спілкувалися з трьома стовпами, але також оголосили про перехід на нові робочі місця.Подальше залучення співробітників відбувається активно, але і пасивно. Ми регулярно повідомляємо про те, що ми працюємо в блозі Future Work і в інтрамережі. Переїзд команд тісно і індивідуально супроводжується відділом змін і офіцером з переселення. Ми дивимося, що ми даємо місце для всіх питань і знаходимо відповідь на все. Ми даємо нашим колегам час, щоб звикнути до нових просторів, щоб речі, які виглядають новими і різними в першу чергу, з часом можуть стати нормальними і природними. Технічне перетворення на Office 365 ми оголосили в обов'язковій стартовій події, в якій ми ще раз на тему відношення отримали. Ми пояснили: чому ми це робимо? Чому ми вважаємо за необхідне змінити наш спосіб роботи? Адже нас не цікавить нова робота, тому що ми багато читаємо про неї в засобах масової інформації, а тому, що вона нам потрібна, щоб залишатися конкурентоспроможною. Ми робимо багато видимих і прозорих і дозволяємо тим, хто вже переживає цей процес, розповісти про це.
Які відгуки від працівників про зміни?
Вони щасливі. Багато хто каже, що вони працюють для Отто, тому що для них важлива атмосфера. Ця атмосфера також пов'язана з майбутньою роботою. Деякі колеги дуже вдячні Office 365 за сміливий вибір і реорганізацію відповідно, оскільки вони визнають додану вартість. Інші повинні звикати до нових інструментів, і ми дамо їм час для цього. Найпрекрасніший відгук був, коли наш генеральний директор, Katy Roewer, повідомила, що ми були номіновані проектом Future Work для Xing New Work Award, і всі колеги з інших відділів з нетерпінням чекали нас.
Чому робота з майбутнім висувається на премію?
Звичайно, я не знаю, чому журі обирало нас. Я можу сказати дві речі, які ми робимо інакше: ми формуємо загальну картину. Багато людей в «Новій роботі» бачать тільки новий простір і нові офісні меблі, або нові ІТ-системи або просто культуру роботи. Але в нашій тріаді майбутньої роботи три стовпи йдуть рука об руку. І ми йдемо в людину. Ми звертаємо увагу на індивідуальні потреби і намагаємося не узагальнювати. Ми не хочемо керуватися тенденціями, але подивимося, що вписується в існуючу культуру Отто.
В Академії ChroniquesDuVasteMonde ми завжди звертаємо особливу увагу на роль жінок. Які можливості пропонують майбутнім жінкам Отто?
Незважаючи на майбутню роботу, в Otto існують різні програми, які пропагують і підтримують жінок і, особливо, матерів. Наприклад, гнучкі робочі моделі, багато можливостей домашнього офісу та гнучкі контракти. Ми бачимо додану вартість та зростаючу мотивацію роботи до приватного життя. З Katy Roewer у нас також є дошка, яка працює на 80% позиції. Це хороший зразок для наслідування. Майбутня робота більше підкреслюється питаннями ставлення, тому що ми хочемо визнати, що люди продуктивно працюють звідусіль. Не тільки перед екраном за столом. Наприкінці дня, це тільки про отримання результатів правильно.
Дякуємо за інтерв'ю Ірені Оксиноглу
