Нечесні сусіди? Тоді ви більше не можете замовити від H & M
Що сталося?
Той, хто щось замовив в Інтернеті, знає відчуття, що замовлення НІКОЛИ не прибуває. Але у випадку з Крістіне Енгель, це було насправді так: жінка в Кельні була здивована, що через вісім днів після її замовлення Н & М не прийшло жодного пакета. І на вимогу вона дізналася, що її розпорядження просто було повністю вилучено.
Замовлення видалено? Чому це?
Христина також запитала це. У порівнянні з кельнським «Експресом» вона сказала, що вона розгубилася, зазначивши, що вона є постійним клієнтом протягом багатьох років. І вона негайно отримала шокуючу відповідь: всю вулицю більше не буде поставляти; було б "занадто багато".
Вся вулиця?
Так, дійсно - була повна дорога для фіксованого постачання H&M. Прес-секретар запевнила, що це буде незвично, але що "багато шахрайств і поточних процедур стягнення заборгованості" вимагали б цього кроку.
Чи може це трапитися і зі мною?
Можливо так. Компанія підтвердила, що надзвичайно незвично заблокувати повну дорогу - але "кричущий" номер будинку, безумовно, виключається з замовлення.
Іншими словами, якщо сусід в одному будинку не поводився правильно, жоден інший орендар не може замовити?
Мабуть так. Не зовсім незрозуміло, що H&M не завжди хоче потрапити до одного шахрайства - це просто несправедливо до чесних сусідів у тій же будівлі.
Чи не можете ви щось там зробити?
Проте, у випадку з Крістін Енгель, H & M вже подзвонила: вона тепер отримала свою доставку, навіть за рахунок будинку, як невелику виплату.
Отже: у часи сумніву хотілося б скаржитися?
Точно: загалом, H&M хоче продавати речі, а не відмовлятися від доставки. І якщо в будинку живе життєрадісний орендар, можливо, ви можете уточнити, що з обслуговуванням клієнтів - і в майбутньому уважно подумайте, якого сусіда ви хочете довірити поштову скриньку і службу кастингу на свято.
