"Допоможи, мій начальник важко"
Не працює, - каже він, кладучи мою концепцію на мій стіл. І він знову вийшов. Без іншого слова. Що сьогодні пройшло через його печінку? Чому він не каже чітко, що хоче? Що він думає про таке ставлення до мене? Я хотів би запитати у нього все це, але він мій начальник. А він мене на Кійкері.
Я бачив десятки таких сцен - і це одна з причин, що я сьогодні є власним начальником як самозайнята людина. Я люблю свою роботу, завжди любив робити свою роботу, дружу з деякими колишніми колегами. Серед них кілька колишніх начальників. Це були грамотні, справедливі, фактичні, коротше: приємні начальники. Але протягом свого професійного життя я також зустрічав надзвичайно неприємних менеджерів. Я не одна з цим. Дослідження Мюнхенського інституту Геви показало, що майже 90 відсотків усіх працівників нижчої ієрархії мають проблеми зі своїм керівником. П’ята частина з них навіть кажуть: «Я ненавиджу свого начальника». Щорічно з 2001 року Інститут Галлапа визначає, що кожна третя людина на робочому місці страждає. В останньому опитуванні 2010 року лише 13 відсотків респондентів заявляють, що віддані і віддані своїй справі. Дві третини респондентів кажуть, що вони на роботі не мають довільної позиції - а кожному п'ятому навіть це подобається або, принаймні, приймає, що це шкодить компанії.
Прекрасний без лідерської якості?
Нещастя в компаніях нещодавно було темою в ток-шоу "Люди в Майшбергері". Одна з причин, на думку експертів: Сьогодні більшість роботодавців - це багатонаціональні корпорації, якими керують менеджери з оплати праці. Очікується, що вони забезпечать найкращий можливий баланс протягом короткого часу, економічно ефективного, з якомога меншим числом працівників. Якщо їм це вдасться, вони можуть розраховувати на просування по службі - або ж будуть відмовлені від змагань.
Зростати відділ у добре відрепетированому колективі, сприяти кожній особі в їх професійному розвитку - це не цікавить таких «керівників». Вони терплять лише лояльних «успіхів» у своїй області. Всі інші навряд чи знають їх ім’я, хто проявляє слабкість або незручно, вилітає.
Були часи, коли я фізично страждав на своєму робочому місці. Це можна швидко зробити з керівником, який не веде своїх працівників, але показує їх, хто багато вимагає і не робить багато, хто критикує, але не може його отримати.
Можливо, проблема навіть у мене?
Коли така людина, як керівник, зустрічає свого колегу, який, як я, любить давати слово, клаптики незабаром летять. "У вас також є невелика частина того, що ви не можете розмовляти один з одним?", Один раз запитав мене друг, коли я розповів їй про те, що я вважаю особливо жахливою копією начальника. "Будьте дипломатичними, дозвольте вам щось сказати ..." - "Зі" Ніколи! ", Я бушував. Сьогодні я вірю: подруга мала рацію. Те, що я врешті-решт розлучився з цим начальником у суперечці, було також тому, що я не мав бажання підкорятися людині, яка нагадувала мені ненависного вчителя математики.
Ще один начальник управління назавжди зіпсував мене, коли після шести місяців на заводі на диво свого заступника він зробив ледь 30-річного колегу - наймолодшого в колективі. Чи справді ця жінка найкраще підходила на цю посаду, це для мене тоді не мало значення. Нескладним співробітником я точно не був. І якщо мені це більше не сподобалося, я пішов. Тому я добре обізнаний у своїй галузі та - серед іншого - я фахівець з виснажливих начальників та начальників усіх видів.
Є, наприклад, великі комунікатори. Вони були на вершині тренерської лінії і зараз надають великого значення ефективному спілкуванню. Її двері широко відкриті - як і нібито її вухо для чесних та / або конфіденційних коментарів. Але горе, хтось насправді розмовляє з цим ...
Якщо ви введете в Інтернеті ключові слова "бос" і "ненависть", ви знайдете тисячі сторінок.
Один мій керівник любив хвалити його справедливість та розсудливість. Коли я одного разу зізнався йому, що забув щось важливе - на щастя без істотних наслідків - він весело посміхнувся і заспокоїв мене: "Це може трапитися з будь-ким". З цього дня у відділенні мене лікували доброзичливою поблажливістю і прошепотів за спину: "Крістіна, ти не можеш перекласти відповідальність, ти завжди все забуваєш ..."
Якщо ви введете в Інтернеті ключові слова "бос" і "ненависть", ви знайдете тисячі сторінок.Більшість із них стосується однієї теми: скарги на начальника. Це, перш за все, важкі, несумісні люди, які роблять кар’єру в компанії? Звичайно, ні, але: "Багато наглядачів допускають ненавмисні помилки", - каже промисловий психолог Гамбурга Сібілла Брюер. "Вони готують власний суп, неадекватно інформують свою команду. Вони часто не переймаються успіхом продукту чи проекту, а лише власним. Вони не мають уявлення, який вплив має їх поведінка на працівників. "
Поганий стиль керівництва: справжній мотиваційний вбивця
Коли люди кидають внутрішньо або хворіють через стрес або навіть знущання на робочому місці, це коштує фермі чималі гроші. Ось чому сьогодні більше уваги робиться на гарній робочій атмосфері - та на менеджерів з хорошим стилем управління. Але є ще багато поганих начальників, яким просто байдуже, що про них думають їхні люди. Наприклад, прийняти, що хтось працює на смітнику - адже керівник прийняв важливе для себе рішення. Я бачив це досить часто: ідеї проектів, які нещодавно були названі "супер", раптом не з'являлися на конференціях з планування - і запитання були коротко заявлені, що це вже не тема обговорення. "Типовий мотиваційний вбивця", - каже Сібілла Брюер. "Такі начальники просто вірять, що працівники якимось чином дізнаються, що відбувається в компанії".
Ці самотні вовки, з мого досвіду, переважно чоловіки. Хоча жінки більш комунікабельні, вони автоматично не є кращими менеджерами. На жаль, деякі люди схильні перестаратися із спілкуванням. Тож у мене колись був бос, який, мабуть, бачив мене як хорошого друга і все частіше ініціював мене у своє приватне життя. Спочатку я відчував себе поласканим, але з часом історії про її минулі та теперішні любовні стосунки стали для мене неприємними. Коли вона нарешті злетіла до мене з молодого, привабливого стажиста, до якого вона, на жаль, не змогла підійти через своє становище, я втратив останню частину поваги до неї. Зрештою, я все-таки виявив її співчуття - те, що не можу сказати про інших жінок-начальників. Одні з найнеприємніших босів, яких я зустрів, були жінки. Вони зробили життя свого підлеглого пекельним тихим, вишуканим шляхом - так що важко було повірити, що ніхто не мав на що поскаржитися. Вони із задоволенням влаштовували зустрічі, які могли відбутися вранці без подальшого повідомлення, о 17 годині вечора - знаючи, що молоді мами в колективі або сиділи на вугіллі, або повинні вибачитися, а потім почули від начальника: " Шкода, що ти не гнучка ... "
У цих начальників немає сім'ї. У них немає родин, тому що вони не мають часу, і вони не встигають, тому що є лідерами.
Чи є рішення про припинення для мене рішенням?
Іноді мені хочеться вибігти з розпущеним волоссям.
Іноді мені хотілося б, щоб я вибігав з розпущеним волоссям - до відділу кадрів, щоб дати своє повідомлення. Але завжди кидайте все, якщо є проблеми з начальником? Звичайно, це не рішення. Якщо начальник покине або принаймні змінить відділ, проблема може бути самоналагодженою.
А якщо ні? Якщо, навпаки, все свідчить про те, що незадоволений наглядач постійно оселився в цьому місці? Тоді це допомагає бути обізнаним: ми працюємо на товар, на послугу, на своїх клієнтів - і не стільки на похвалу з боку начальника. "Об'єктивувати ситуацію, відсторонити емоції", - рекомендує Сібілла Брюер. "Наглядові органи дійсно просто хочуть, щоб їх працівники робили те, що вони кажуть, що не хочуть виснажливих аргументів".
Я теж цього не хочу. Ось чому я врешті-решт почав зосереджуватися на позитивах своєї ситуації. Іноді це була перш за все пунктуальна місячна зарплата. Після цього я інколи прагну за собою, як підданий, іноді назад. І бувають дні, коли я хотів би знову мати начальника. Кого ще я повинен дратувати?
