Чому це турбує лікарів, коли пацієнти інформують себе в мережі

Днями на дивані. Я відчуваю біль біля паху, до живота. Вночі він знову відповідає. Також протягом дня. Найчастіше. Звичайно, я викину в пошукову систему: що це може бути? Там, де це болить, є кишечник. Яєчник? Бар? Лімфатичні вузли? Якби було щось, було б дуже погано, або ...? Ще більше боляче. Тому я приношу не тільки симптоми, але і страхи до терапевта. "Mhmh," він. І, напевно, думає: Ще один помилковий сигнал з Інтернету. Людина в білому витягує свою стандартну діагностичну програму і пробурмотила щось про «нічого, вони також не входять до групи ризику».

Дослідження показує: кожен четвертий лікар радить проти пошуку в мережі

Чи можу я бути звільненим тепер, коли він не знайшов нічого, або обурився, тому що він не уточнює мої проблеми і не думає набагато далі, коли він виконує стандартну діагностику?
Такий шарлатан, як доктор Google проникає в її офіс, здається, турбує багатьох лікарів у Німеччині, як показує нещодавнє дослідження Фонду здоров'я Бертельсманна та Barmer GEK. З більш ніж 800 лікарів у приватній практиці, 54% вважають, що проінформовані пацієнти проблематичні. 30% вважають, що те, що вони читають, швидше заплутує пацієнтів, а кожен четвертий навіть перешкоджає пошукам.

Як, будь ласка? У світі, де море новин про здоров'я та звіти про хвороби, портали довідників і торгові сторінки - лише на відстані одного кліка? У минулому, принаймні для мене, існувало лише одне середовище: товста книга хвороби моєї матері, путівник, який знав, як класифікувати соски і скарги всієї родини. Я дав себе байку, як дванадцятирічний, з приємним страхом, чорно-білим, за винятком декількох кольорових сторінок з фотографіями паротиту, кору та краснухи, дітей з чорними смугами перед очима, максимум дві сторінки на хворобу.

Сьогодні ми ведемо оборонну боротьбу проти віртуального потоку нашого життя через новини, думки та інформацію. Ключове слово "головний біль" доставляє сім мільйонів переглядів за 0,35 секунди в мережі. «Грип»? 17 мільйонів за 0,37 секунди. Дев'ять з десяти лікарів говорять, що до них щодня звертаються пацієнти для отримання нових медичних знань, і 98% переконані, що інформація про себе зросла за останні п'ять років. Зрештою, трохи більше 40 відсотків також задоволені інтересом досліджуваного пацієнта.

Більшість пацієнтів знаходяться на слідах своєї хвороби

Це те, що вони повинні робити, пояснює Ян Беккен, який працює над темою догляду за хворими в Фонді Bertelsmann. "Поінформований пацієнт ідеальний і допомагає поліпшити терапію". Фактично, пацієнти з ноу-хау є більш надійними у своєму лікуванні. "Дослідження показують, що люди з більшими знаннями в галузі охорони здоров'я можуть відновитися швидше і зробити більше для профілактики захворювань", - сказав Бьокен. Врешті-решт, кожен п'ятий лікар у дослідженні зазначив, що пацієнти вступають через своєчасний пошук у практиці. Американське дослідження пацієнтів з раком підшлункової залози відстежувало їхні пошуки в Інтернеті, а десь - більшість знаходилися на слідах своєї хвороби.

Що тоді дратує лікарів? Якщо бог знає в білому сплеску з корони, якщо ми знаємо технічні терміни, значення крові можуть класифікувати або нові наукові дані з гаманця гаманця? Чи вони, можливо, ревнують, якщо майже всі є всюдисущим доктором Google як перший і останній інстанції проконсультувався, як задокументовано нещодавнє дослідження компанії Pascoe Naturmedizin? "Інтернет змінює відносини між лікарем і пацієнтом, і пацієнти тепер можуть самостійно інформувати себе і формувати власну думку", - каже доктор Аня Біттнер з Дрездена, яка працює з компанією Verbicur для кращого спілкування між ними. Зміцнює лікар і пацієнт.

"Багато користувачів дивляться лише на перші десять хітів"

У американському дослідженні лікарі сказали, що інформовані пацієнти змушують їх відчувати більше сумнівів щодо їхньої влади. Це напружує відносини довіри. Сорок п'ять відсотків лікарів в дослідженні Бертельсманна також побоюються, що Інтернет створює невідповідні очікування і вимоги, лише трохи менше, що суміш правдивих і хибних лише заважає їм. Звичайно: «Часто Інтернет випускає неспецифічну інформацію, яка мало використовує», підтверджує Аня Біттнер. "У найгіршому випадку ви навіть отримаєте інформацію на практиці". На відміну від цього, лікар повинен сперечатися.

Можна зрозуміти, що він краще обійдеться без нього. Крім того, тому що інтернет так помилково. "Більшість користувачів розглядають лише перші десять хітів.Але вони не сортуються за якістю контенту », - відзначає Клаус Кох з Інституту якості та ефективності охорони здоров'я (IQWiG) Google Optimized не означає ні істини, ні вірності Чи є інформація застарілою, відфільтрованою, комерційною або іншою за її рахунок? Особливо у сфері охорони здоров'я маркетингові бюджети компаній часто є величезними, багато веб-сайтів, які слугують керівництвом, фінансуються фармацевтичними компаніями. Переоцінюють ризики. "І - ну, кір повертаються назад. Науково: божевілля.

Мережа веб-сайту важче, ніж реальність

До речі, відсутність класифікації також є причиною того, чому мій чоловік забороняє мені візит на планшет увечері. Тому що він більше не може спати. Тому що я більше не сплю, але кидай мене і турботи в ліжко, а то й тепер. Тим більше, що мережа більш хвора, ніж реальність. Вся чиста медична психологія: "Тільки погана новина - хороша новина" - тільки негативні повідомлення привертають увагу. Хто пише про підготовку, яка допомогла багато, про Zipperlein, що було насправді саме таким? Перш за все, поганий досвід з лікарями, медикаментами, небезпечними для життя хворобами закінчуються в мережі. Інтернет може навіть посилити скарги, як я на дивані. "Інформація може діяти як Nocebo - планшет, в якому ви можете відчути негативний ефект, без активного інгредієнта в грі", сказав доктор Bittner.

Тому краще звернути увагу на ризики та побічні ефекти «здорового гуглі». А лікарі? "З огляду на потік інформації, ви повинні бути пілотами, які допомагають з хорошими джерелами", говорить Кох. Але є необхідність наздогнати. Лікарі, як правило, не знають, як інформовані пацієнти, і досить рідко мають відомі, але непрофесійні сторінки в Інтернеті, на які вони можуть звернутися.

Так що? Шановні лікарі, візьміть нас більш серйозно. Візьміть Інтернет серйозно. Дайте пацієнтам більше писемності для дому, що виходить за межі реклами. Я обіцяю зробити це, д-р. Натхнення від Google підлягає перевірці кислотності. "Це також допомагає пояснити, що лікар все ще має кращі технічні знання і може класифікувати речі краще, незалежно від того, наскільки добре ви досліджували", сказав Біттнер. Або, як говорить хороший друг, хто тяжко хворий: "Я не можу скласти навчання в онкології, в кінці кінців я повинен довіряти лікареві".

Для спілкування з Dr. med. Google

Ті, хто дотримуватиметься цих правил, будуть краще справлятися з медичною інформацією в Інтернеті

Ніколи не вводити симптоми: Це призводить до надто багато хітів і, отже, занадто багато неправильних доріжок - один шукає голку в стозі сіна. Іноді пошук фактично має сенс тільки після візиту лікаря.
Щоб залишитися підозрілим: Некомерційні портали, що базуються на перевірених ("на основі доказів") медичних знаннях (таких як www.patienten-information.de, www.gesundheitsinformation.de та www.krebsinformationsdienst.de), є абсолютним винятком в Інтернеті. Ви завжди повинні бути підозрілими: навіть якщо лікарі є авторами, то не впевнені, наскільки поточний їхній рівень інформації, які думки, які знання є і чи говорять вони на службі фармацевтичної компанії. Оскільки це так важко проникнути, в даний час існують печатки схвалення для веб-сайтів з охорони здоров'я в Інтернеті, таких, як інформаційна система охорони здоров'я Форуму дій (афганці) і швейцарський фонд "Здоров'я в мережі" (HON), які гарантують серйозність. Але навіть без печатки слід поставити під сумнів свої найважливіші критерії якості: хто є постачальником? Який інтерес він займається? Чи автори та джерела є авторитетними та кваліфікованими? Чи є пропозиція актуальною, чи називається дата випуску? Які фінансові інтереси стоять за цим? А чи є окрема реклама та зміст?
Уникайте загальних порталів: Якщо ви шукаєте інформацію, наприклад, про гінекологічну або внутрішню хворобу, то краще виглядати на сторінках відповідних професійних товариств, ніж на загальних порталах. Для сучасного стану терапії цікаві напрями професійних товариств. На www.awmf.org/leitlinien.html організовано 173 спеціалізовані товариства.
Щоб правильно оцінити себе: Ви більше іпохондричний? Якщо так, заборонити вам шукати. Краще йти прямо до лікаря і говорити прямо, що ви досить тривожні.