Що важливіше для кар'єри: співчуття або компетентність?
Психолог Емі Кадді, професор Гарвардської бізнес-школи, витратив більше 15 років на дослідження з колегами, як отримати перше враження, яке ми отримуємо від людини. Вийшло, що існують дві моделі, які інстинктивно сканують на інших:
- Чи можу я довіряти людині? (Яка соціальна поведінка? Симпатія)
- Чи можу я поважати цю людину? (Яка його компетенція?)
Тепер ви можете подумати, що перш за все компетентність буде високо цінуватися в роботі. Але в цьому випадку Емі Кадді застерігає від того, щоб хвалитися талантом і мізком. Навіть на роботі найважливішими є колеги і керівники в першому (несвідомому) способі довіри.
"З точки зору еволюції, для виживання необхідно знати, якщо людина заслуговує на вашу довіру". У той час люди повинні були вирішити, чи довіряють вони іншим у печері. Питання про те, чи вони забили вас у вашому сні, було важливіше, ніж здатність зробити хороший вогонь.
Тому Емі Кадді радить своїм студентам підкреслити свої соціальні навички в стажуванні. Той, хто не звертається за допомогою, відкидає запрошення на роботу або виглядає круто і неприступно, не повинен дивуватися, якщо він не отримає роботу або просування, яку він шукає.
"Якщо ви спробуєте впливати на тих, хто не довіряє вам, ви не отримаєте дуже далеко, і ви навіть можете викликати їхні підозри і вважатися маніпулятивними", пояснює професор. "Тільки тепла, надійна людина, яка сильна і компетентна, захоплюється, але спочатку треба створювати фундамент довіри, тому що тільки тоді сили стануть чимось позитивним, а не загрозою".
